Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die AGB bilden einen festen Bestandteil zwischen GETA und dem Kunden und gelten anlässlich einer Kontoeröffnung, Bestellung, einem Vertragsabschluss oder der Inbesitznahme der Ware als bekannt und ohne jeglichen Vorbehalt angenommen. Die GETA behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern, welche alsdann durch Veröffentlichung auf der Webseite wirksam werden. Der massgebliche Zeitpunkt der Anwendbarkeit der AGB ist der Produktekauf und/oder das Abgabedatum einer verbindlichen Bestellung des Kunden an die GETA.

Dabei erklärt sich der Kunde mit den nachstehenden Bedingungen sowie der Datenschutzerklärung einverstanden.

Alle Angebote in den Katalogen, Prospekten, Ausstellungen usw. erfolgen freibleibend und unverbindlich. Das Produktesortiment kann jederzeit geändert werden, wobei die GETA nicht verpflichtet ist, alle in den Katalogen, Prospekten, Ausstellungen usw. aufgeführten Artikel am Lager zu halten. Die GETA ist nur an Offerten gebunden, die persönlich an den Kunden gerichtet werden. Sofern nichts anderes angegeben wird, haben Offerten lediglich eine Gültigkeitsdauer von maximal drei Monaten. GETA behält sich ausdrücklich vor, die Produkte selbst wie auch die Inhalte, wie zum Beispiel Bilder, Sortiment, Preis und die Produktbeschreibung jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Ein Vertrag zwischen GETA und dem Kunden ist abgeschlossen, wenn eine verbindliche Kunden-Bestellung schriftlich von GETA bestätigt wird. Nachdem vom Kunden eine verbindliche Bestellung abgegeben wurde, steht es GETA frei, die Bestellung entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber dem Kunden und/oder einem Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung wird dem Kunden bei der Stornierung der Bestellung von GETA zurückerstattet. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde gegen diese AGB oder gegen Verpflichtungen aus Einzelverträgen handelt oder der Kunde in betrügerischer oder anderer strafrechtlicher Absicht handelt oder aus einem anderen wichtigen Grund. Für den Umfang der Lieferungen und Leistungen der GETA ist der Inhalt der Auftragsbestätigung massgebend. Der Vertrag gilt vom Kunden als anerkannt und somit als verbindlich, sofern der Kunde nicht unverzüglich nach Empfang der Auftragsbestätigung schriftlich gegen den Inhalt einspricht. In einzelnen Fällen wird keine Auftragsbestätigung versandt, dann gilt der Vertrag spätestens als abgeschlossen, wenn das Produkt zur Abholung bereitgestellt oder versendet wird oder wenn die Rechnung erstellt ist. In diesen Fällen bestimmt sich der Inhalt des Vertrages gemäss Rechnung, Lieferschein oder Versandbestätigung.

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben. Der Gesamtpreis der Bestellung, einschliesslich aller Neben- und Versandkosten, wird am Ende des Bestellvorgangs oder in der Auftragsbestätigung angezeigt. In einzelnen Fällen findet sich der Gesamtpreis auf der Rechnung, dem Lieferschein oder der Versandbestätigung. Bei Versand in Länder ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu zahlen sind. Mit der verbindlichen Bestellung erklärt der Kunde, dass er mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden ist. In Fällen, welche zu einer unerwarteten und bedeutenden Teuerung des Materialpreises führen, kann die GETA Preisanpassungen nach Vertragsabschluss vornehmen. Die GETA behält sich das Recht vor, vor Vertragsabschluss die angegebenen Preise zu jeder Zeit und ohne besondere Anzeige zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angebotenen Preise verrechnet. Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders vermerkt, abgeholt ab Lager der GETA. Bei Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 500.- kann ein angemessener Kleinmengenzuschlag belastet werden.

Die aktuell gültigen Logistiktarife sind auf der Homepage der GETA publiziert und kommen in jedem Fall zur Anwendung. Für Spezialfälle können abweichende Vereinbarungen getroffen werden. Verrechnete, in einwandfreiem Zustand und franko retournierte Paletten werden gutgeschrieben, wobei eine Benutzungsgebühr in Abzug gebracht wird.

Die GETA setzt alles daran, die Lieferfristen einzuhalten. Diese sind jedoch unverbindlich. Vertragsrücktritte und jegliche Schadenersatzansprüche wegen Nichteinhaltung von Lieferterminen sind ausgeschlossen. Insbesondere höhere Gewalt, Pandemien, Streik, Betriebseinstellung, Fertigungsbeschränkung, Schäden an Fertigungsanlagen, Lieferverzug oder Nichtlieferung eines Zulieferanten, Betriebs- oder Verkehrsstörungen oder ähnliche unvorhergesehene und von unserem Willen unabhängige Ereignisse entbinden die GETA von der Erfüllung abgeschlossener Verträge innert vereinbarter Lieferfrist oder sogar von deren ganzen Erfüllung im Falle einer Lieferunmöglichkeit. Die vereinbarten Lieferfristen gelten ab Vertragsabschluss, frühestens jedoch nach Eingang aller vom Kunden benötigten Angaben. Ist eine Lieferung auf Abruf vereinbart, so ist der Kunde verpflichtet, die Ware innerhalb der vereinbarten Frist abzurufen; sofern keine besondere Frist festgelegt ist, beträgt diese längstens sechs Monate seit Vertragsabschluss. Nach Ablauf dieser Frist ist die GETA berechtigt, sofortige Erfüllung des Vertrages zu verlangen und dem Kunden, nach Ablauf einer neu gesetzten, kurzen Frist, Lagerhaltungskosten in Rechnung zu stellen. Falls vor Abruf einer Lieferung oder Teillieferung Preiserhöhungen seitens der Lieferanten der GETA erfolgen, so werden diese für die noch nicht abgerufenen Lieferungen oder Teillieferungen weiterbelastet.

Falls ausdrücklich so vereinbart, werden die Waren durch die GETA selbst oder durch ein von ihr beauftragtes Transportunternehmen an die auf der Offerte, Auftragsbestätigung oder sonst wie vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Ist keine Lieferadresse angegeben, so gilt der Sitz bzw. Wohnort des Kunden als Lieferort. Der Abladeort muss für die Lieferfahrzeuge leicht erreichbar sein. Bei Ablad wird die Ware neben dem Fahrzeug auf den Boden gestellt. Bei Ablad von Waren hat der Empfänger die notwendige Mithilfe zu stellen. Die GETA stellt jegliche Wartezeit nach dem gültigen Tarif in Rechnung. Sofern die Lieferung avisiert wurde, der Kunde oder eine von ihm beauftragte Person jedoch bei der Anlieferung nicht anwesend ist, gilt die Ware mit Ablad als ordnungsgemäss übergeben. Allfällige Transportschäden (von aussen erkennbare Mängel an der Verpackung) sind der GETA und dem Transporteur durch den Kunden innerhalb von 24 Stunden (Werktag) nach Annahme der Ware schriftlich mitzuteilen. Die GETA lehnt Ansprüche auf Schadenersatz, Auflösung des Vertrages oder auf Rücktritt vom Vertrag wegen verspäteter Lieferung, insbesondere aber nicht ausschliesslich infolge Warenmangels in den Fabriken oder vorübergehender Lagerknappheit sowie infolge verspäteter Ablieferung rechtzeitig versandter Güter, ab. Ausgenommen sind Fälle, in denen die GETA ein schweres Verschulden an der Lieferverspätung trifft. Die Haftung für Folgeschäden und/oder indirekte Schäden wird in jedem Fall wegbedungen.

Nutzen und Gefahr gehen mit der Auslieferung der Ware ab Verkaufsstelle, ab Lager oder nach dem Abladen der Ware am vereinbarten Lieferort von der GETA auf den Kunden über. Übernimmt der Kunde das Abladen der Ware, so gehen Nutzen und Gefahr ab Ankunft am vereinbarten Lieferort auf den Kunden über.

GETA leistet Gewähr, dass die Ware keine ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel verfügt. Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Die Haftung von GETA ist beschränkt auf Mängel an der Ware, die nachweisbar auf einen von ihr vorsätzlich oder grobfahrlässig zu vertretenen Umstand zurückzuführen sind. Ferner werden jegliche vertragliche sowie ausservertragliche Haftung oder Garantie von GETA ausgeschlossen. GETA übernimmt keinerlei Haftung für Fabrikations- oder Materialfehler für von Drittherstellern bezogene Waren. Handelsübliche oder herstellungstechnisch bedingte geringe Abweichungen in den Massen, der Oberflächenbeschaffenheit, von Gewicht, Grösse und Farbe, und generell alle sich von den gültigen Normen nicht abweichenden Unterschiede gelten nicht als Mängel, sofern die gelieferte Ware zum vorgesehenen Gebrauch tauglich ist. Dies bedeutet auch, dass Angaben und Bilder in Katalogen, Listen, Skizzen, Offerten und Auftragsbestätigungen als ungefähre Darstellungen zu verstehen sind und weder den Lieferanten noch die GETA binden, solange es sich beim Unterschied am Produkt um handelsübliche oder herstellungstechnisch bedingte geringe Abweichungen handelt.

Es wird auch in folgenden Fällen jegliche vertragliche und ausservertragliche Haftung ausgeschlossen: Missachtung anerkannter Regeln der Baubranche, mangelhafte Bauarbeiten, ungeeigneter Baugrund, unsachgemässe Behandlung, Verwendung, Umsetzung oder Lagerung, falsche oder unsachgemässe Wartung, unsorgfältiger Transport, Nichtbeachtung von technischen Anleitungen oder Montage- und Unterhaltsanleitungen oder fehlerhafte Verarbeitung oder Montage durch den Kunden oder Dritte, Verstösse gegen Konstruktions- oder andere Vorschriften unserer Lieferanten oder Hersteller, natürliche Abnutzung, höhere Gewalt und dergleichen. Allfällige Garantien der Lieferanten oder Hersteller gibt die GETA an die Kunden weiter. Bei berechtigten Mängelrügen und Garantieansprüchen ist die GETA nach ihrer Wahl berechtigt, die mangelhafte Ware auf eigene Kosten zu ersetzen oder zu reparieren, oder eine Preisreduktion zu gewähren, oder den Kauf rückgängig zu machen. Ersetzte oder zurückgenommene Teile gehen in das Eigentum der GETA über. In besonderen Fällen kann die GETA die Ein- und Ausbaukosten sowie die Transport- und Servicespesen ganz oder teilweise übernehmen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zum Wert der beanstandeten Ware stehen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Schäden, die nicht in irgendwelcher Art an der gelieferten Ware selbst entstanden sind (direkte und indirekte Schäden, z. B. entgangener Gewinn), sind ausgeschlossen. Vorbehalten sind die Garantieleistungen, die der Lieferant oder der Hersteller direkt dem Kunden gewährleistet. Mängelrügen und Garantieansprüche befreien den Kunden nicht von der Pflicht zur fristgerechten Zahlung. Die Gewährleistungspflicht der GETA gilt als ausgeschlossen, wenn und soweit sie die Funktion einer Fakturierungs- und Zahlstelle einnimmt.

Hinweise, Produktvorschläge, Empfehlungen durch Mitarbeitende erfolgen ohne Gewähr und sind in der Regel unentgeltlich. Der Kunde (oder Planer / Verarbeiter) hat sich zu vergewissern, dass er alle Einflüsse angemessen berücksichtigt hat. So kann es dazu führen, dass Angaben, Empfehlungen von Mitarbeitenden der GETA nur sinngemäss angewendet oder nötigenfalls sogar abgeändert werden müssen.

Umtausch und Warenrücknahmen sind nur unter den nachfolgenden kumulativen Bedingungen möglich (1.–4.): 1. die GETA hat sich zur Rücknahme der Ware bereit erklärt, 2. die Ware gehört zum Zeitpunkt der Rücknahme zum Lagerbestand und Sortiment der GETA, 3. die Ware befindet sich in einwandfreiem Zustand und muss originalverpackt sein, 4. die Ware muss innert dreissig Tagen nach der Lieferung unter Vorweisung eines Belegs (Rechnungskopie, Lieferschein) zurückgegeben werden. Bewilligte Warenrücknahmen werden mit einem Abzug von mindestens 20% auf den Faktura-Preis gutgeschrieben. Allfällige Transport- und Verpackungskosten trägt grundsätzlich der Kunde. Allfällige Entsorgungskosten werden dem Kunden verrechnet. Von einer Rücknahme ausgeschlossen sind Spezialanfertigungen und Waren, welche die GETA nicht oder nicht mehr an Lager führt oder die ab Fabrik geliefert wurden, sowie für Ware, die vor mehr als dreissig Tagen geliefert worden ist.

Der postalische Versand von Rechnungen mit Einzahlungsschein erfolgt gegen eine Gebühr von CHF 5.-. Auf Wunsch können Kunden die gebührenfreie Option einer e-Rechnung (Versand des Einzahlungsscheins per E-Mail oder als eBill im e-Banking-System oder direkt ins ERP) beantragen. Die Zahlungsfrist beträgt grundsätzlich dreissig Tage netto ab Rechnungsdatum. Die GETA wird insbesondere bei Bestellungen von Einzel-, Sonder- oder Mass-Anfertigungen ermächtigt, Barzahlung, Anzahlung, Vorauszahlung oder Sicherstellung vor Ablauf der Zahlungsfrist zu verlangen. Zahlungen müssen in CHF (Schweizer Franken) geleistet werden.

Kauf auf Kredit/Rechnung: GETA führt vor Erstellung eines Kundenkontos eine Bonitätsprüfung durch und wird vom Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte (z. B. Kreditauskunfteien) weiterzugeben. GETA kann die Zahlungsvariante Kauf auf Rechnung ohne Angabe von Gründen ausschliessen, jedenfalls muss der Kunde seinen Wohnsitz bzw. Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein haben. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne besondere Mahnung in Verzug. Die GETA ist berechtigt, Mahngebühren sowie einen Verzugszins von 7% pro Jahr zu verlangen. Sämtliche Auslagen, welche im Zusammenhang mit dem Einzug von überfälligen Forderungen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Kunden, die ihre Kreditlimite ausgeschöpft haben oder die sich mit ihren Zahlungen in Verzug befinden, können mit sofortiger Wirkung und ohne besondere Mitteilung für weitere Lieferungen gesperrt werden. Bei Verzug des Kunden kann die GETA noch nicht ausgelieferte Ware zurückhalten, bis der Verzug behoben ist. Geschieht dies nicht, kann die GETA vom Vertrag zurücktreten. Zahlungserinnerungen, Kontoauszüge, Schuldenstand, welche durch die GETA per Einschreiben dem Kunden zugestellt werden und innerhalb von fünfzehn Tagen nach Eingang der Sendung vom Kunden nicht bestritten werden, gelten als angenommen und stellen eine Schuldanerkennung gemäss Art. 82 SchKG dar. Abzüge ohne Gutschriften sind nicht gestattet. Bei allfällig unberechtigten Skontoabzügen erfolgt die Nachbelastung. Ist ein Skonto vereinbart, darf dieser erst nach Gutschriftenabzug berechnet werden. Zahlung mittels Kredit-/Debitkarten oder in bar berechtigt nicht zu einem zusätzlichen Skontoabzug.

Die GETA und der Kunde vereinbaren hiermit ausdrücklich einen Eigentumsvorbehalt, gültig auf allen zwischen den Parteien abgeschlossenen Kaufverträgen, bis zur Bezahlung des gesamten vereinbarten Kaufpreises.

Die GETA bearbeitet Kundendaten im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen. Weitergehende Informationen zur Bearbeitung der Daten sind auf der Homepage der GETA abrufbar und gelten als anerkannt.

Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertrag und/oder den vorliegenden AGB gilt der Sitz der GETA. Sie ist jedoch frei, den Sitz bzw. Wohnsitz des Kunden als Gerichtsstand zu wählen. Der Vertrag und die vorliegenden AGB unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht.